15.07.2025 Верещагинским районным судом Пермского края рассмотрела гражданское дело по иску жителя города Верещагино к АО «Почта России» о взыскании материального ущерба, штрафа, компенсации морального вреда.

В ходе рассмотрения дела установлено, что истец на международной торговой площадке через интернет купил для себя пуховик стоимостью 47400 рублей и ботинки трекинговые стоимостью 48970 рублей.
После получения посылки и примерки, вещи оказались ему малы. Тогда истец связался с продающей компанией, где ему было предложено направить купленные вещи для обмена на больший размер. В начале декабря 2024 года истец обратился в отделение почтовой связи города Верещагино для отправки международной посылки в Португалию, оценив ее в 99000 рублей, заплатив стоимость доставки в размере 7814,40 рублей. Через непродолжительное время посылка прибыла в сортировочной центр Московской области и по настоящее время находится без движения, с марта 2025 года считается утраченной.

В судебном заседании истец требования поддержал, пояснил, что самостоятельные переговоры по поводу утраты посылки с представителями почты не дали результатов.

Представитель ответчика в судебное заседание не явился, письменное мнение по делу не представил.

По результатам рассмотрения дела, суд пришел к выводу, что ответчик, осуществляя оказание почтовых услуг, не обеспечил сохранность международного отправления, утерял его в процессе пересылки, в связи с чем, обязан нести имущественную ответственность.

С ответчика в пользу истца судом взысканы: сумма материального ущерба в размере 90334,54 рублей (стоимость товаров по курсу на момент приобретения), стоимость доставки по тарифу - 7814,40 рублей, компенсация морального вреда - 2000 рублей, штраф за несоблюдение требований потребителя в добровольном порядке - 50074,47 рублей, расходы по оплате услуг переводчика - 1869 рублей.